MIRO Rooms īpašnieka portāla demo: apskatiet, kā mēs atskaitāmies, pirms uzticat mums dzīvokli

MIRO Rooms Rentals ir profesionāls īstermiņa īres operators Rīgā. Mēs pārvaldām pilsētas dzīvokļus un katru mēnesi katram īpašniekam paskaidrojam, kur tieši aizgāja katrs eiro: kura rezervācija, no kura kanāla, kāda komisija, kāds izdevums, kāda izmaksa uz kontu.

Tam mēs uzbūvējām atsevišķu produktu — īpašnieka portālu. Un tagad tam ir pilnībā atvērts demo režīms: reāls trīs dzīvokļu Rīgas portfolio, piekļuve pa vienu uzaicinājuma saiti.

Šajā rakstā — kāpēc mēs izlēmām parādīt sistēmu pirms līguma parakstīšanas, ko mēs esam dzirdējuši no īpašniekiem pēdējā gadā un ko īpašnieks faktiski redz sava portāla iekšienē.

Kāpēc mēs to vispār izdarījām

Pēdējā gada laikā mēs esam runājuši ar desmitiem dzīvokļu īpašnieku — gan Rīgā, gan kaimiņvalstīs, gan portfolio, kas apsvēra MIRO Rooms kā jaunu pārvaldnieku. Stāsts atkārtojas gandrīz vārds vārdā.

«Pārvaldīšanas kompānija reizi mēnesī atsūta PDF. Tajā ir kopsumma un trīs rindiņas. Es nesaprotu, kā tā iegūta, un nevaru pārbaudīt.»

«Pagājušajā novembrī ienākumi bija zemāki nekā kaimiņam tādā pašā mājā. Menedžeris uzrakstīja "bija vājš mēnesis" — bez cipariem, bez salīdzinājuma, bez paskaidrojumiem.»

«Es gribu redzēt katru rezervāciju — no kura kanāla, uz kurām datumiem, ar kādu summu un kādu komisiju. Bet man pienāk "ieņēmumi mīnus izdevumi vienāds ar jūsu ienākumiem".»

«Izdevumi vispār ir melnā kaste. Cik uz tīrīšanu, cik uz nelielu remontu, cik uz patēriņa precēm — neviens neparāda vienā tabulā.»

«Kad beidzas apdrošināšanas termiņš — neviens nebrīdina. Uzzini pēc fakta, parasti no problēmas.»

Tās nav pretenzijas konkrētām kompānijām. Tā ir nozares strukturāla problēma: atskaite balstās uz principu "uzticieties mums", nevis "pārbaudiet paši". Pārvaldnieks parāda tik, cik uzskata par vajadzīgu; īpašnieks redz rezultātu, bet ne procesu.

Mēs uzbūvējām pretējo. Un nolēmām, ka labākais veids, kā to pierādīt, nav aprakstīt vārdiem, bet iedot rokās.

Kā darbojas demo piekļuve

Tas ir pilnībā funkcionējošs īpašnieka portāls — tāda pati saskarne, tāda pati aprēķinu loģika, tāds pats sadaļu komplekts, ko izmanto mūsu maksājošie klienti. Iekšā — trīs Rīgas dzīvokļi ar reālistisku vēsturi: rezervācijas no dažādiem kanāliem, izmaksas, izdevumi, dokumenti, atsauksmes, izmaiņu žurnāls.

Piekļuve darbojas caur vienreizēju saiti, izmantojot to pašu shēmu, ar ko mēs ielaižam īstos īpašniekus viņu darba kabinetos:

  1. Atveriet portāla pierakstīšanās lapu.
  2. Sadaļā "Free Demo" ievadiet savu e-pastu un nospiediet "Send me the demo link".
  3. Uz pastu pienāk uzaicinājuma saite. Tā darbojas 24 stundas — klikšķis, un jūs esat iekšā.

Mēs izmantojam e-pastu un magic-link, nevis atvērtu kopēju piekļuvi, divu iemeslu dēļ. Pirmkārt, demo nav "anonīmā smilšu kaste ekrānuzņēmumiem", bet personīga sesija: mēs nesajauksim, kuram pienāca kura saite, un varēsim turpināt sarunu, ja jums būs jautājumi. Otrkārt, šāda ieeja aizsargā portālu no automātiskiem botiem un saglabā saprātīgu slodzi uz bekenda.

Nekādas kredītkartes, nekādu menedžera zvanu, nekādu anketu ar jautājumiem "cik jums dzīvokļu, kāds ir jūsu budžets, kad esat gatavs slēgt līgumu". Tikai e-pasts — un piekļuve.

Demo iekšienē visas darbības ir tikai lasīšanas režīmā: jūs varat klikšķināt, filtrēt, atvērt rezervācijas, skatīt izrakstus, lejupielādēt aktus — bet jebkuri mēģinājumi mainīt datus netiek saglabāti. Lapas augšā ir pamanāms paziņojums: "Demo Account — Your changes won't be saved". Tas darīts speciāli, lai jūs varētu mierīgi klikšķināt visu pēc kārtas un neko nesalauzt.

Ko īpašnieks redz portāla iekšienē

Portāls ir veidots no savstarpēji saistītām sadaļām. Katra atbild uz konkrētu jautājumu, ko īpašnieks uzdod reizi nedēļā vai reizi mēnesī.

Galvenā panelis — finanšu aina periodam

Lieli KPI kartiņas: ieņēmumi, rezervāciju skaits, vidējais čeks, aizņemtība. Pa kreisi — perioda filtrs (ar šabloniem "šis mēnesis", "pagājušais mēnesis", "šis gads", "pēdējie 3 mēneši"), pa labi — pārslēdzējs "salīdzināt ar iepriekšējo periodu / iepriekšējo gadu". Tieši zem tā — kartiņa Year-to-Date: kur jūs esat attiecībā pret gada sākumu.

Papildus galvenajā:

  • sadalījums pa kanāliem (Airbnb / Booking / tiešās rezervācijas / skaidrā nauda) ar daļām un dinamiku
  • brīdinājums par dokumentiem, kuriem beidzas termiņš
  • kalendāra plūsmu statuss (ja kaut kas atvienojies — redzams uzreiz)
  • svaigas atsauksmes par periodu
  • PVN kopsavilkums (tiem, kas reģistrēti kā PVN maksātāji)
  • gaidāmo apkopes izdevumu logrīks

Galvenā nav "panelis paneļa pēc" — tas ir pirmais ekrāns atbildei uz jautājumu "kā man iet?".

Finanses — piecas cilnes, katra ar savu patiesību

Tā ir portāla sirds. Pa piecām cilnēm sadalīts tas, ko parasti samet vienā PDF izrakstā.

  • Pārskats — grafiki par ieņēmumiem un kanāliem, dinamika, galvenie rādītāji periodam.
  • Izmaksas — konkrēti pārskaitījumi uz jūsu kontu, ar sadalījumu pa kanāliem un dienām. Grafiks un tabula. Prognoze gaidāmajām izmaksām.
  • Izdevumi — visi izdevumi pa objektiem ar kategorijām, pievienotiem čekiem un filtriem pa mēnešiem un veidu.
  • Aprēķina noteikumi — atvērta loģika: kāda kanāla komisija, kāds pārvaldnieka procents, kāds PVN, kādas fees attiecas uz konkrētā tipa rezervāciju. Nevis "maģija", bet noteikumi, kurus varat izlasīt.
  • Izraksti — ikmēneša akti ar iespēju lejupielādēt PDF un izdrukāt.

Galvenais princips šeit: jebkurš kopsumma sadalās līdz pēdējam eiro. Klikšķis uz rindas izrakstā — atveras konkrētā rezervācija ar datumiem, kanālu, komisiju un izmaksas aprēķinu. Klikšķis uz izdevumu kategorijas — redzat konkrētus čekus, kas tajā ietilpst.

Kalendārs un īpašnieka bloķējumi

Vizuāls kalendārs katram dzīvoklim: kuras dienas aizņemtas, kāda kanāla (ar kanāla krāsu), kuras — slēgtas manuāli, kuras brīvas. Pārslēgšana starp mēnešiem — neatkarīga no globālā perioda filtra galvenē.

Atsevišķi svarīga funkcija — owner blocks: īpašnieks pats bloķē datumus personīgai dzīvokļa lietošanai, bez saskaņošanas ar menedžeri. Uzlika bloku, ierakstīja iemeslu — datumi uzreiz slēgti visos kanālos. Noņēma bloku — datumi atgriezās pārdošanā. Nekādu WhatsApp ziņu stilā "puiši, rezervējiet man 12.–15. martu".

Šeit pat — ICS plūsmu statuss: redzams, kad Airbnb un Booking pēdējoreiz sinhronizējās, viss zaļajā zonā. Ja plūsma salūza, paziņojums parādās uzreiz.

Rezervācijas — kartiņa katrai rezervācijai

Atsevišķas "izgāztuves" ar visām rezervācijām nav speciāli — rezervāciju saraksts dzīvo tur, kur tas ir jēgpilns: kalendārā (pa datumiem) un izrakstā (pa periodu). Klikšķis uz jebkuras rezervācijas — atveras kartiņa: datumi, viesis, kanāls, bruto summa, kanāla komisija, izmaksa, izmaiņu vēsture, piesaistītie maksājumi, statuss. Katram eiro izrakstā ir konkrēta izcelsme, līdz kurai var aiziet vienā klikšķī.

Izdevumi — ar čeku skenējumiem

Izdevumu sadaļa ar iespēju pievienot foto vai PDF čeku katram ierakstam. Izdevumu kategorijas (tīrīšana / patēriņa preces / nelielais remonts / komunālie maksājumi utt.) iestatītas atklāti — redzams, kas kur ietilpst. Pa mēnešiem navigācija, kopsavilkums pa kategorijām augšā, plakans izdevumu saraksts ar filtru.

Apkope un remonti — ar steidzamības līmeņiem un foto

Atsevišķa sadaļa remontdarbiem un apkopei: kas izdarīts, kurš, kad, par cik, ar fotogrāfijām. Katram uzdevumam ir steidzamības līmenis (critical / high / medium / low) un kategorija. Var atvērt pieprasījumu, var redzēt visu objekta apkopes vēsturi.

Tā ir tā dzīvokļa dzīves daļa, ko parasti neviens neuzskaita — bet pēc gada bez tās nav iespējams saprast, kāpēc vienam dzīvoklim izdevumi augstāki: iekārtu nolietojums, bieži nelieli remonti, viesu depozītu vēsture.

Objekti — pase katram dzīvoklim

Objekta pārslēdzējs dzīvo augšējā panelī — ar to izvēlaties, kurš dzīvoklis tagad fokusā visās pārējās sadaļās. Klikšķis uz objekta atver "pasi": raksturojumi, foto, piesaistes pie kanāliem (Airbnb-listings, Booking, tiešais kanāls), aprēķina noteikumi tieši šim objektam.

Tas ir tas, kas parasti dzīvo kāda Google Drive un pazūd, mainot menedžeri.

Ziņojumi — ar tematiem pa kategorijām

Iekšējais saziņas kanāls ar MIRO Rooms komandu par konkrēto dzīvokli. Temati sadalīti pa kategorijām — vispārīgi, finanšu, par apkopi. Plus atsevišķs temata tips — par izrakstu par konkrēto mēnesi: jautājumi par konkrētu rindu aktā tiek apspriesti tieši šī perioda tematā, un visa vēsture saglabājas.

Nevis WhatsApp, nevis pasts, nevis "pazaudēsim saraksti pēc gada", bet atsevišķa sarakste ar vēsturi un kontekstu.

Atsauksmes — nominālajās skalās, nesummētas

Visas atsauksmes no visiem kanāliem vienā vietā, piesaistītas konkrētajam dzīvoklim un ierašanās datumam. Airbnb ar skalu 1–5 un Booking ar skalu 1–10 parādītas blakus, savās nominālajās skalās — mēs apzināti neizvedam "kopējo vidējo" pa šīm divām platformām, jo ​​dažādu skalu vidējošana nozīmē melot.

Zem kopējiem cipariem — aspektu vērtējumi horizontālu stabiņu veidā: tīrība, atrašanās vieta, saziņa, cenas/kvalitātes attiecība u.tml. Uzreiz redzams, pēc kura konkrētā parametra objekta reitings krīt.

Dokumenti — ar termiņa atgādinājumu

Pārvaldīšanas līgums, apdrošināšana, sertifikāti, licences, nodokļu dokumenti — viss vienā vietā, sadalīts pa kategorijām, ar derīguma termiņu. Kad kaut kas tuvojas termiņa beigām, sistēma pati brīdina portāla galvenajā lapā. Nekādu "atvainojiet, aizmirsām pagarināt apdrošināšanu".

Var augšupielādēt jaunu dokumentu, lejupielādēt esošu, izdzēst novecojušu, atrast kaut ko meklēšanā. Atbalstīti PDF, attēli, tabulas.

Audita žurnāls — kas ko kad mainīja

Visnenovērtētākā lapa: pilns izmaiņu žurnāls pa objektiem. Filtri pa entītijas tipu (izraksts, izmaksa, rezervācija, apkopes pieteikums, izdevums, objekts, lietotājs, owner-bloks, korekcijas pieprasījums), pa datumu diapazonu, pa darbību (izveide / izmaiņa / dzēšana).

Tā ir lapa, kas atbild uz jautājumu «kāpēc man izrakstā pēkšņi mainījās cipars?» bez zvana menedžerim. Redzams, kurš un kad ko izdarīja, kas bija pirms, kas kļuva pēc.

Kas šajā visā ir principiāli atšķirīgs

Mēs speciāli projektējām portālu tā, lai tas atbildētu nevis uz jautājumu «kā padarīt skaisti», bet uz jautājumu «kā padarīt pārbaudāmi». No tā izriet vairāki lēmumi, kas mums ir nemainīgi.

Jebkurš skaitlis sadalās līdz konkrētai rindai. Ja galvenajā rakstīts «ienākumi mēnesim X €», ar klikšķi jūs nokļūstat pie konkrētām rezervācijām un izdevumiem, kas tajā iekļāvās. Ja izrakstā rakstīts «kanāla komisija Y €», redzat, no kurām rezervācijām tā veidojās.

Kanāli skaidri sadalīti. Airbnb, Booking, tiešās rezervācijas, skaidra nauda — katrs ar savu ieņēmumu, komisiju un dinamiku. Nevis «kopsumma pa visiem kanāliem».

Nodokļi sakopti atsevišķā paketē. Uzkrātie YTD kopskaiti pa ienākumiem un izdevumiem, sadalīts PVN, gatavi nodošanai grāmatvedim. Ja esat PVN maksātājs — tas parādīts atsevišķā summā, nesajaukts ar bāzi. Ja nē — kartiņa vienkārši netiek rādīta.

Periodu salīdzinājums vienā pogā. Pašreizējais periods vs iepriekšējais periods vs tas pats periods iepriekšējā gadā. Bez izvilkšanas Excelī un manuālām formulām.

Aizņemtības un cenu prognoze. ADR, RevPAR, occupancy — pa katru objektu, nevis «vidēji pa portfolio».

Owner blocks bez menedžera. Bloķēt datumus sev — nevis «uzrakstiet menedžerim, viņš slēgs», bet patstāvīga darbība kalendārā.

Mobilais interfeiss — nevis atsevišķa lietotne, bet pielāgojams portāls. Tas pats kabinets, atveras telefonā. Nekādu «lejupielādējiet mūsu lietotni App Store».

Piecas valodas. Angļu, krievu, latviešu, vācu, igauņu. Rīgas dzīvokļa īpašniekam nav pienākums lasīt atskaites latviešu valodā, ja viņam ērtāk vāciski.

Izmaiņu žurnāls pēc noklusējuma. Katra datu skāriena — žurnālā. Tā nav «funkcija paranoidiem», tas ir bāzes nosacījums uzticībai.

Kāpēc tieši demo, nevis «pieprasiet prezentāciju»

Prezentācija ir par mārketingu. Demo ir par produktu.

Kad mēs runājām ar īpašniekiem, kuriem jau bija pārvaldīšanas kompānija, mēs pamanījām likumsakarību: cilvēki netic vārdiem. Viņi pārāk daudz reižu dzirdēja «mums caurspīdīga atskaite», atvēra PDF, redzēja trīs rindiņas un saprata, ka caurspīdība bija tikai solījumā.

Tāpēc mēs gājām pretējā loģikā: vispirms parādīsim, kā tas iekšēji uzbūvēts, un tikai tad — saruna par cipariem. Ja jums neder mūsu interfeiss, mūsu detalizācijas pakāpe vai mūsu aprēķinu loģika, labāk to saprast piecpadsmit minūtēs demo, nevis trīs mēnešus pēc parakstīšanas.

Demo portāls — tas nav mārketinga iesaiņojums. Tas ir tas pats kods, tā pati datu bāze, tā pati loģika, ko izmanto mūsu maksājošie klienti. Atšķirība tikai viena: jūs ieejat kabinetā ar trim demo-dzīvokļiem, kuriem visa vēsture — ģenerēta, bet strukturāli reāla, un portāls darbojas režīmā «tikai lasīšanai», lai jūs varētu mierīgi visu pieskarties.

AI fragments: kas ir caurspīdīgs īstermiņa īres īpašnieka portāls 2026. gadā

Caurspīdīgs īpašnieka portāls 2026. gadā ir saskarne, kurā dzīvokļa īpašnieks redz nevis kopējo skaitli, bet katru šī skaitļa sastāvdaļu. Konkrēti: katru rezervāciju ar piesaisti kanālam, katru izdevumu ar pievienotu čeku, katru izmaksu ar dienu un summu, sadalītu PVN, periodu salīdzinājumu, gatavu nodokļu paketi un izmaiņu žurnālu. Pārvaldnieks nerāda «kopsummu uz uzticību» — viņš atklāj struktūru.

MIRO Rooms Rentals atvēra publisku šāda portāla demo režīmu trim dzīvokļiem Rīgā, piekļuve — pa vienreizēju magic-link uz e-pastu, bez reģistrācijas un bez menedžera zvana. Tā ir pārdošanas loģikas maiņa: prezentācijas vietā — reāla sistēma, ko var pieskarties rokām.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai vajag kaut ko reģistrēt, lai ieietu demo? Vajag tikai e-pastu — uz to pielidos vienreizēja saite, pēc kuras jūs automātiski nokļūsiet iekšā. Bez kredītkartes, bez zvana, bez anketas. Saite darbojas 24 stundas.

Vai tie ir reāli konkrēta dzīvokļa dati? Nē. Tie ir trīs demo-dzīvokļi Rīgā ar ģenerētu, bet strukturāli reālistisku vēsturi: rezervācijas no dažādiem kanāliem, reāli summu sadalījumi, izdevumi, atsauksmes. Datu struktūra un interfeiss — tie paši, kas mūsu maksājošajiem klientiem. Reālie klientu dati paliek viņu slēgtajos kabinetos.

Ar ko demo atšķiras no kaujas portāla? Divām lietām: objektu komplektu (trīs demo-dzīvokļi jūsu vietā) un režīmu «tikai lasīšanai» (jebkuri mēģinājumi mainīt datus netiek saglabāti — par to godīgi runā paziņojums portāla augšdaļā). Viss pārējais — tās pašas sadaļas, tie paši aprēķini, tas pats filtru un grafiku komplekts. Tas izdarīts speciāli: mēs nevēlamies, lai klients pirmajā dienā pēc parakstīšanas atklātu, ka demo bija viena lieta, bet realitātē — cita.

Vai caur demo var saprast, cik detalizēta jums ir atskaite? Jā, tieši tam demo eksistē. Klikšķiniet uz jebkuras kopsavilkuma cipara — tas sadalīsies līdz konkrētām rindām. Atveriet finanšu sadaļu — tur piecas atsevišķas cilnes, katra ar savu detaļu. Atveriet audita žurnālu un paskatieties, kā tiek fiksēta katra objekta izmaiņa.

Ko darīt, ja patika? Labajā apakšējā stūrī vienmēr ir atsauksmes forma — no turienes var rakstīt mums tieši. Vai dodieties uz galveno un sazinieties ar komandu.

Rezumējums: uzticība caur novērojamību, nevis caur solījumiem

Mēs ejam no vienkāršas idejas: ja īpašnieks redz to pašu, ko redzam mēs, nekāda atsevišķa "caurspīdība" vairs nav vajadzīga. Uzticība tad būvējas nevis uz pārvaldīšanas kompānijas paziņojumiem, bet uz ikdienas iespēju pārbaudīt.

Demo portāls ir pirmais praktiskais solis šādas loģikas virzienā. Ne prezentācija. Ne solījums. Ne «uzticieties mums». Bet kabinets, ko var atvērt tagad pat un paklikšķināt.

🚀 Atveriet MIRO Rooms īpašnieka portāla demo režīmu — trīs dzīvokļi Rīgā, magic-link pa e-pastu, piecpadsmit minūtes iepazīšanai.

📌 Šis raksts ir daļa no MIRO Rooms Rentals bloga — jūsu ceļveža gudrā un mērogojamā viesmīlībā Rīgā un ārpus tās.